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SanataniKart पर उपलब्ध अधिकांश उत्पाद Print-on-Demand एवं Customized हैं, जिन्हें ग्राहक के ऑर्डर के बाद विशेष रूप से तैयार किया जाता है। इसलिए कृपया ऑर्डर करने से पहले उत्पाद का विवरण, डिज़ाइन, साइज़ और अन्य जानकारी ध्यानपूर्वक जाँच लें।
ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद केवल ग्राहक का मन बदल जाने, गलत साइज़ चुनने, या व्यक्तिगत पसंद में बदलाव के आधार पर Return, Exchange या Refund उपलब्ध नहीं होगा।
यदि किसी ग्राहक को गलत उत्पाद, क्षतिग्रस्त (Damaged) उत्पाद, या हमारी ओर से प्रिंटिंग/मैन्युफैक्चरिंग की त्रुटि वाला उत्पाद प्राप्त होता है, तो डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर ऑर्डर नंबर, उत्पाद की स्पष्ट फोटो तथा लगातार रिकॉर्ड किया गया Unboxing Video साझा करना आवश्यक होगा। सत्यापन के बाद उपयुक्त होने पर Replacement प्रदान किया जाएगा।
स्क्रीन सेटिंग, प्रकाश (Lighting) या डिवाइस के कारण उत्पाद के रंग में हल्का अंतर हो सकता है, जिसे दोष नहीं माना जाएगा।
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